Các Điều Kiện Hoặc Hạn Chế Trong Việc Cung Cấp Hàng Hóa, Dịch Vụ
Các sản phẩm được giới thiệu trên https://icoffeebmt.com/ được cung cấp theo tình trạng hàng hóa, khả năng phục vụ và điều kiện giao dịch tại từng thời điểm.
1. Khả năng cung cấp sản phẩm
Việc khách hàng đặt sản phẩm trên website không đồng nghĩa trong mọi trường hợp sản phẩm chắc chắn còn hàng.
Một số sản phẩm có thể:
- Tạm thời hết hàng.
- Ngừng kinh doanh.
- Thay đổi mẫu mã hoặc quy cách.
- Chỉ được cung cấp trong một khoảng thời gian nhất định.
- Bị giới hạn số lượng theo chương trình bán hàng.
Khi không thể cung cấp sản phẩm đã đặt, iCoffee sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo và thống nhất phương án xử lý.
2. Phạm vi giao hàng
Khả năng giao hàng phụ thuộc vào:
- Địa chỉ nhận hàng.
- Khu vực phục vụ của đơn vị vận chuyển.
- Đặc tính sản phẩm.
- Điều kiện giao thông.
- Các yếu tố khách quan khác.
Một số khu vực có thể không hỗ trợ giao hàng hoặc thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.
Chi tiết được áp dụng theo Phương thức vận chuyển được công bố trên website.
3. Giới hạn số lượng
iCoffee có thể áp dụng giới hạn số lượng đối với một số sản phẩm trong các trường hợp:
- Sản phẩm có số lượng tồn kho hạn chế.
- Sản phẩm khuyến mãi.
- Chương trình ưu đãi đặc biệt.
- Đơn hàng có số lượng lớn cần xác nhận trước.
Khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn vui lòng liên hệ iCoffee để được xác nhận khả năng cung cấp.
4. Thông tin đặt hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác để iCoffee thực hiện đơn hàng, bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ giao hàng.
- Thông tin sản phẩm và số lượng.
- Thông tin khác cần thiết cho việc thực hiện đơn hàng.
iCoffee có thể liên hệ xác nhận trước khi xử lý đơn hàng.
Trong trường hợp thông tin không đầy đủ, không chính xác hoặc không thể liên hệ với khách hàng, việc xử lý hoặc giao hàng có thể bị trì hoãn hoặc không thể thực hiện.
5. Hủy hoặc từ chối đơn hàng
iCoffee có thể từ chối hoặc hủy đơn hàng trong một số trường hợp như:
- Sản phẩm không còn hàng.
- Thông tin khách hàng không đầy đủ hoặc không chính xác.
- Không thể xác nhận đơn hàng.
- Địa chỉ nằm ngoài phạm vi giao hàng.
- Có dấu hiệu gian lận hoặc giả mạo giao dịch.
- Hệ thống xảy ra lỗi về giá, thông tin hoặc số lượng tồn kho.
- Các trường hợp bất khả kháng.
Nếu đơn hàng đã được thanh toán trước, iCoffee sẽ trao đổi với khách hàng về phương án xử lý và hoàn tiền phù hợp.
6. Trường hợp bất khả kháng
Việc cung cấp hàng hóa hoặc giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của iCoffee, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển, gián đoạn hệ thống, thay đổi quy định quản lý hoặc các trường hợp tương tự.
iCoffee sẽ cố gắng thông báo cho khách hàng khi phát sinh tình huống ảnh hưởng trực tiếp tới đơn hàng.